Informações sobre nossos canais de atendimento
Nosso suporte ao cliente é realizado prioritariamente pelo whatsapp, no número (31) 99969-8082. Este é o canal mais eficiente para esclarecer dúvidas, obter informações sobre produtos e acompanhar pedidos.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 12h. Caso esteja buscando informações sobre seu pedido, informe o número do mesmo na mensagem (ex: #1234) para facilitar a identificação e agilizar o atendimento.
Comumente, solicitações realizadas por e-mail podem levar até 4 dias úteis para retorno, devido ao alto volume de mensagens que recebemos diariamente.
Se preferir nos contatar via e-mail, utilize o formulário abaixo, mas reforçamos que o whatsapp permanece como nosso canal prioritário, por oferecer um atendimento mais rápido.
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